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CAS · 04 [ Software + IA ] IN PRODUCTION

Gestion résidents
& commande de repas.

L'IA qui ne se trompe pas d'assiette.

SECTEURMaison de repos · Santé
CLIENTAnonymisé · Belgique
DURÉE PROJET~ 12 semaines
RÉSIDENTS SUIVIS120+
RÉFÉRENCECAS.04.REV.02
01 · CONTEXTE

Le problème métier.

Une maison de repos belge gérait les commandes de repas sur papier. Le matin, le soignant passait dans chaque chambre avec une feuille pour noter le menu choisi. Toute erreur — allergène, mauvaise texture, régime non respecté — pouvait avoir des conséquences graves.

Avec 120 résidents et plusieurs régimes par personne (diabétique + allergique au gluten + texture mixée), la charge mentale était énorme et les erreurs inévitables.

PAIN POINTS
  • 2-3 erreurs allergènes / mois (heureusement sans incident grave)
  • Soignants débordés par le tri des fiches
  • Cuisine recevant des informations contradictoires
  • Zéro traçabilité légale en cas de litige famille
02 · SOLUTION

Comment on l'a construit.

Une web app sur tablette pour les soignants. Un moteur de validation IA propriétaire qui croise allergènes × texture × régime. Et une interface cuisine qui reçoit uniquement les commandes validées.

ARCHITECTURE · CAS · 04 · SAAS RÉSIDENTS REV.02 · 2026 TABLETTE soignant [ Hardware ] SAAS CŒUR fiches résidents [ Software ] IA VALIDATION allergène × texture × régime [ IA ] CUISINE interface [ Software ] ⌀ MOTEUR DE RÈGLES PROPRIÉTAIRE si erreur → blocage + retour soignant SHEET 01 / 01 ANGORA · CAS · 04 · SAAS SANTÉ [ Software + IA ]

Le moteur de validation

Pour chaque résident, le SaaS conserve une fiche structurée avec ses allergènes (gluten, lactose, fruits à coques...), sa texture autorisée (normale, hachée, mixée), et son régime (diabétique, hyposodé, anti-RGO...).

Quand le soignant compose une commande sur tablette, le moteur croise les ingrédients du plat sélectionné avec les contraintes du résident. Si une incompatibilité est détectée, le système bloque l'envoi en cuisine et propose des alternatives valides.

03 · COMPONENTS

La nomenclature.

SPEC SHEET · COMPONENTS · CAS.04
REFCOMPONENTTYPESTATUS
01Tablettes durcies (cuisine + soin)HWDEPLOYED
02SaaS multi-utilisateurSWDEPLOYED
03Module fiches résidentsSWDEPLOYED
04Interface cuisine temps réelSWDEPLOYED
05Moteur de validation diététiqueIATRAINED · LIVE
06Module reporting / traçabilitéSWDEPLOYED
04 · OUTCOME

Ce que ça a changé.

ERREURS ALLERGÈNES 0 depuis mise en service
TEMPS PRISE COMMANDE 62% vs. méthode papier
RÉSIDENTS SUIVIS 120+ fiches actives
TRAÇABILITÉ 100% historique 5 ans

Au-delà du gain opérationnel, l'établissement dispose maintenant d'un journal complet de toutes les commandes, validations IA, et alertes — utilisable en cas de litige famille ou audit ARS. Le système est utilisé quotidiennement par 18 soignants et 4 cuisiniers.

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